抱歉,你不是我们的上帝
“客户就是上帝”可能是开放以来,在经济领域最响亮的一句话。不过,抱歉,在卡尔兄弟,客户不是上帝。
我们是专业为政府及大型企业提供策划、设计、网络等整合解决方案,为此这不单纯是一种简单的服务,其更多成分应该是一种合作,一种战略意义上的并肩合作。这样的合作可能会让一个落伍的品牌形象重焕生机,让一个新晋的品牌闪亮登场……而这样的价值也只有在双方信任、友好、合作的基础上才能得以实现。
如果您需要的是对“上帝”唯唯诺诺、言听计从的“臣民”,那么我们不是合适的人选。如果你需要的是一位能同舟共济并肩作战的伙伴,我们愿和您一起创造共同的成功。
与卡尔兄弟合作需签约、支付定金方可开工
我们深信,只有足够的诚意、沟通、互信、投入且专注才是根本,这就意味着我们只能为彼此信赖、了解的客户负责与服务。对我们来说,时间、精力、关注都是有限资源,将更多的心思放在已签约客户与项目身上,提供更好的服务与设计,这是我们的义务,更是责任所在。
所谓“先出几个方案让我们了解一下你们的实力”、“过去做得好只能代表过去的实力,我们公司的情况不一样,怕你们设计不好”之类的托辞,我们恕不能接受。
如果我们以往的案例、业绩与专业精神,仍不足以令您放心托付的话,那只能说明一个问题:我们都需要继续选择更合适的合作伙伴。
不参与没有公平规则的比稿或竞标
国际惯例的比稿竞标应该是“定向邀请,有偿招标,专家评定”。具体的方法是:在一定的范围内选择一定数量的,在行业内大家公认的机构,发出特别邀请并付给一定数额的标底费,请其在约定的时间内,提供一定数量的设计方案。再由另外的设计专家权威、设计评论家等组成专业评判组来评审,中标者再给予相应的报酬。只有这样,才能确保产生高质量、高品位的设计方案。
所以,对于国际惯例的比稿竞标我们也愿意选择参与。但是,对不起,我们不赞同更不参与没有公平规则的比稿或竞标,我们相信只有合作伙伴间的相互信任、专注、沟通才有可能产生卓越而有价值的解决方案,我们更愿意把有限的时间留给已经签约的、和我们一道追求成功的合作伙伴。